头脑风暴法在印深圳市步壳印设计会议中的要求
(1)议题选择的要求
议题的选择要求必须合乎与会者的知识水平和关心程度,以参与者们一直期待解决的问题为佳。当然,事先公开议题的做法也是可行的,但参加人员是否会围绕议题尽力去思考想法,仍有必要推敲。因而将大议题细化,从接近参与者关心程度的议题开始,是一种较为适用的好方法。议题的内涵要求明确界定,不能出现模棱两可、似是而非的情况。会议开始后,主持人应仔细阐释议题,以便让与会者理解。
(2)主持人的要求
会议主持人除要求有一定的组织能力,具有组织创新活动的经验外,最重要的是要熟悉头脑风暴会议的基本原则、程序和操作机制。例如对议题有比较深刻的理解,以便在会议中能启示诱导;及时制止违反会议原则的现象,创造一种自由畅想的局面充分诱导与会者积极思考;以平等态度参加会议,友好地对待每一个与会者,促使会议形成融洽气氛等。
(3)参会人员的要求
参会人员的专业组成要合理,应以熟悉专业和有经验的内行人员为主,可以选取少数来自其他专业的“外行”;参会人员之间知识水平和职务不应相差太悬殊;参会人员之间年龄差异不宜过大:参会人员应具有适当的表达能力和对问题感兴趣。另外,应保证与会者的多数是对议题熟悉的行家,但不要局限于同一专业,以保证全面多样的知识结构,同时应有少数“外行专家”参与,以便突破专业思维定式的约束。参会小组成员以5-10人为宜,人数太多则不易集中,有些人发言机会少,会增加对问题理解的分歧,使思维目标分散,降低激励效果。
(4)记录员的要求
会议记录员最好安排两名,以防遗漏讨论中的重要内容。记录下的原始设想往往是进行设计综合和改善方案的备用素材,所以可将与会者提出的设想抄写在大家都能看到的演示板上。必要时还应将所有的设想进行编号备用。另外,记录员的字迹要清晰,确保每位参与者都能看清,海报纸版面应简洁整齐。注意记录的分类整理工作,会议结束后,应该对所做记录进行分类整理,并加以补充,然后提交给具有丰富经验和专业知识的专家组进行筛选。筛选应从可行性、应用效果经济回报率、紧急性等多个角度进行,以选择最恰当的点子。
综上所述,在具体操作头脑风暴法时还应注意以下问题。
(1)会议的主题应在事先通知与会者,并附送必要的说明,以便与会者做好讨论的准备工作,收集确切的资料,按照正确的设计方向去考虑问题
(2)与会者以5~10人为宜,尽量避免行家过多的情况,因行家过多难免各抒己见,做出过早的评价,这样很难形成自由奔放的讨论气氛。
(3)对与会者提出的各种设想最好不要在同一天进行评价,因为在热烈的气氛下与会者往往难以冷静思考各种设想的可行性。可以反复进行,直至最后形成切实可行的设计方案。因此这一方法也被称为“三明治技巧”。