广告设计如何做消费者调研

广告设计如何做消费者调研

对消费者的调研成功与否是整个广告设计成败的关键因素。广告设计人员不但要了解营销策略,还要把市场的营销信息准确地传达给消费者,只有对消费者进行详细的调研才能针对目标消费群体的需求和行为进行有效的把握。

美国作者约翰·科恩在谈到美国公司重视消费者情况的基本调查时曾说过一段话:“知道人们在一杯饮料中放几块冰块?一般来说,人们都不知道,可是可口可乐公司知道”。

对消费者来说,一杯饮料中投放几块冰是微不足道的事情,由可口可乐公司了解人们在一杯饮料中加入几块冰的数据,就掌握了美国餐厅饮料及冰块的需要量,就可以制定出精确的广告策略与创意

针对消费者的购物需求、购买方式、购买决策和心理进行调研,才能最终为广告目标与广告策略提供依。



因此,做一个用户调查问卷是消费者调研的重要一步消费者调研一般可以从四个方面进行。

首先,从消费者自身出发。消费者的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭状况、社会层次等,使消费人群定位的更精准。

其次,从消费者的行为与影响其行为的因素出发,包括消费的时间、地点、数量、频率,以及影响他们购买行为的外部因素和内部因素,其中外部因素主要指社会因素、商业因素、产品因素等;内部因素主要包括购买的心理状态与生理状态。

再次,购买的决策过程包括消费者的购买动机,购买的目的等。

例如,成人可以自己决策是否购买,而婴儿的购买决策在于父母。

最后,是购买心理,主要指购买者心理需求的满足感、对商品的满意程度和下次购买的动机。其特点表现为习惯型、理智型、价格型、冲动型、感情型、疑虑型、随意型的特点。